Retur og angrefrist

30 dagers åpent kjøp

Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. Derfor tilbyr vi 30 dagers åpent kjøp.

Så lenge varen er i samme stand som ved levering, og batteriet ikke er tatt i bruk, kan du returnere varen innen 30 dager og få refundert kjøpesummen.

Forbruksbatterier som er tatt i bruk, både engangs- og oppladbare batterier, kan i enkelte tilfeller ikke selges på nytt. I slike tilfeller vil refusjonen reduseres forholdsmessig basert på verditap.

Dersom varen ikke fungerer med enheten den skulle brukes til, eller ikke fungerer i det hele tatt, ber vi deg kontakte oss før du returnerer. I mange tilfeller kan saken løses uten retur.

Utvidet returrett gjelder kun for privatkunder og ikke for bedrifter eller offentlig virksomhet.

---

Angrerett

Ved kjøp som forbruker gjelder angrerettloven. Den lovbestemte fristen er 14 dager, men hos oss har du utvidet frist på 30 dager.

Dersom varen er tatt i bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art og funksjon, kan angreretten falle bort.

Vi anbefaler å ta vare på originalemballasjen slik at varen kan returneres forsvarlig.

Viktige punkter fra angrerettloven

• Angreretten gjelder kun ved forbrukerkjøp og ikke ved kjøp som ledd i næringsvirksomhet.
• Varen må leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde.
• Returkostnader dekkes av kunden.
• Ved spesialtilpassede produkter må kunden dekke kostnader for utført arbeid og medgåtte materialer.
• Dersom en pakke ikke hentes og kunden forholder seg passiv, kan retten til å gå fra avtalen falle bort. Kunden vil da bli belastet frakt tur og retur samt et behandlingsgebyr på kr 350.

Ved retur må ferdig utfylt angrerettskjema vedlegges.

---

Merk pakken med ordrenummer eller legg ved kopi av ordrebekreftelse, leveringsbekreftelse eller faktura.

---

Elektronisk avfall

Gamle batterier skal leveres til godkjent mottak eller miljøstasjon. Du kan også sende gamle batterier til oss for forsvarlig håndtering.

Merk pakken tydelig med "Retur av gamle batterier" eller lignende.

For mer informasjon om returordning for batterier, se www.batteriretur.no.